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HP Pavilion dv6100/CTへの扉
- Gateway to HP Pavilion dv6100/CT -

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Microsoft Vista Upgrade Advisor

Vista Upgrade Advisorを動かしてみた。

Your Computer can run Vista...
どうも。ただ、結果をみるとかなりの数のドライバが標準ドライバではないみたいですが2007/1/30までにちゃんとVista用ドライバ用意してくれるんでしょうか>hp......

Windows Vista(TM)アップグレードキット

1月3日

12月中旬から申し込みが開始されたhpの「今ならどちらも安心アップグレードプログラム」(Windows Vista(TM)アップグレードキット)に申し込んでみました。
証明書をいちいち送らないといけないのが面倒、顧客管理しているんだろうから何にも送付しなくてもわかってもらえると思うんだが。。。

で、いつごろ、やってくるのか気になって調べてみたら
http://h50146.www5.hp.com/products/software/oe/windowsvista/index.html に書いてあった。アップグレードキットって、ずいぶん先に提供されるんだなあ。あと1ヵ月半後。
アップグレードKit出荷開始日
以下スケジュールを予定しております。
・Desktop 4月上旬
・Notebook 3月上旬
・Workstation 2月上旬


2月7日

で、2007/2/7付けで続報
Webページに載っていた内容からさらに遅延方向。もともとは1/30の出荷後2週間程度だったと思うから、結構手間取っているように思える。
今頃RCレベルのものができていないと、最終評価、マスターCD(orDVD)からプレスCD/DVD作成までの時間、発送準備に必要な時間で約1ヶ月は普通にかかってしまうと思う。

で、
>弊社ドライバーの開発が遅延しており
という1行が文章中にいまだにあるということは、いまだにバグのもぐら叩き状態になっていることも予想され、やってくるアップグレードキットの品質レベルがかなり心配。ほぼ同等構成のdv6200/ctが出荷できていて、dv6100/ct用のアップグレードキットが出荷できない理由は・・・何だろう。

Windows Vista(TM)アップグレードキャンペーンへのお申込いただき、
まことにありがとうございます。

お申込を受付いたしました商品に関しまして、出荷開始時期が変更に
なりました旨をお知らせいたします。

出荷開始は以下スケジュールを予定しております。


Desktop 4月上旬
Note 3月上旬
Workstation 3月上旬

弊社ドライバーの開発が遅延しており、万全な体制で、お客様に安心して
お使い頂きたく、出荷を遅らさせて頂きたいと考えております。

誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2月28日

明日、Vistaがくる!申し込んでから結局2ヶ月待ちかいな。
えらく長かったなぁ。
この度は、Windows Vista(TM)アップグレードキャンペーンを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品の発送手続きが完了いたしました。

受付番号       xxxxxxxxxxx
お申込日       2007年1月3日

お支払い方法     xxxxxxxxxxx
合計金額(税・送料込)4000円

◆ご注文商品明細
機種名      dv6100
シリアルナンバー xxxxxxxx
COA番号      xxxxxxxx
商品       Windows Vista Home Premium UPGKit
価格(税・送料込)4000円

-------------------------------------------
計 1 セット

-------------------------------------------

お問合せNo.       xxxxxxxx

配送状況は下記のURLにてご確認いただけます。
佐川急便株式会社 http://www.sagawa-exp.co.jp/

万一お届け時に商品破損などがございましたら、6日以内に下記

お問い合わせ窓口まで受付番号と共にお知らせくださいますよう
お願いいたします。

ご利用どうもありがとうございました。

【お問い合わせ窓口】
hp Windows Vista アップグレードキャンペーン事務局
電話番号 : 03-5651-xxxx
受付時間 : 平日 9時-12時、13時-17時
[注意] 土日祝日は休業いたします。

3月4日

「すんません、すんません、許して」の記述が一面に散りばめられているお詫びの手紙とともにVistaがやって来ました。
げ、、、、インストールするのに34ステップもある…手順多すぎるやろ。
しかも、ステップ1に入る前に「すべてデータが失われます。」の一言でバックアップ作業から始めているところ。こないだ250GBの外付け買ったばかりだからいいけど、外付けのHDDとか持ってない人どうするんだろう。まあかかれてなくてもバックアップはもともととるつもりだったけど。

とにもかくにも、34ステップ頑張ります。

3月6日

昨日、数時間かけてバックアップはとったので、長い長い34ステップのステップ1を実行…


..... おーい。HP Pavillion dv6100/ctでメモリは2GBつんでいるんですけど・・・・

しょうがないので、「誤ってこのメッセージが出た場合は、HPに問い合わせしてください。」をクリック。


..... おーい。英語のページに飛ばして何をさせろと・・・・

2ちゃんねるでも見てみる。
dv6100使いです。
VistaのアップグレードのDVDが来たので、アップグレードしようと思い、
とりあえずシステムリカバリDVDを作成しようとソフトを立ち上げたのですが、
毎回エラーが発生して落ちてしまいます。

リカバリDVDがなくてもVista入れることできますか?
ないとどういう不都合が起きるでしょうか。
私と同じ目にあっている人がいる。どうも私のケースが特殊ではなく、全般的な現象らしい。

■ HPからの文面
Windows Vista発売と同時にお手元にお届けできますように、直前まで不具合解消に努め、
再三の検証作業に勤めて参りました。
しかし、お客様のご要望にお応えできる品質の確保が期日までに行えなかった為、やむを
得ず出荷日の遅延を決定させていただいた次第でございます。弊社不手際により延期発表
のタイミングが遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解いただきたいと
思います。
ちょっと前に品質が心配ということを書かせてもらったけど、一体何の検証やっているのか全くもって不明。 クリックして海外のサイトに飛ばすなんて「基本検証ぐらいしろよ。」といいたくなる。 どんなテスト仕様書に基づいたらこんなもんを出荷するんだ?!

これで、何を理解しろと。

----
さて、サポートに連絡ですか。ふー。

3月14日

5営業日以内に回答とかかいてありましたが回答をもらったのは6営業日目… まあそれはいいとして、サポートが まともに質問を見てくれていない。添付ファイルとして、 上の2つの画像ファイルをつけて送ったが、電源がどうちゃらとか↓に書いてある。 おいおい、画像ファイルぐらいは開けるだろう。
で、まあその下に書いてある手順を試してみる。
... おーい、下記の手順4は無理!すべてを無効にするがグレーアウトする。
グレーアウトする理由は下記の手順3なんだが、試せばわかるだろう。おい。
手順3の後にちょちょっと1手順はさめば手順4はできるけど、普通はせんわなぁ。
まあ、それもご愛嬌としよう。
で、アップグレードユーティリティを起動!
あうーーーーー。ぜんぜんだめ。
疲れた。
平素は弊社製品をご使用くださいましてありがとうございます。
ご回答が遅くなりまして、申し訳ございません。
お問い合わせの件につきましてお答えいたします。

>Vistaのアップグレードキットを実行すると、手順1で「不合格」
>と言われて前に進むことができない。

ご使用のPavilion dv6100はお買い上げ時に十分なメモリが搭載されて
おりますので、手順1のチェックで不合格になるとしましたら、
AC電源のチェックのみが該当すると思われますが、不合格になっている
項目は別の項目でしょうか?

もしAC電源のチェックが不合格の場合は、AC電源に接続されているか
ご確認のうえ、今一度お試しくださるようお願いいたします。

もし、HPの認定やメモリの項目で不合格になっている場合は、
常駐プログラム等の影響でHPアップグレードユーティリティが
正常に動作できていない可能性がございますので、
以下の操作をおこなってからHPアップグレードユーティリティを
実行してください。

1. ネットワークに接続されている場合は、LANケーブルを抜いたり、
  無線をオフにするなどして、ネットワークを切断してください。
2. [スタート]→[ファイル名を指定して実行]から MSCONFIG を実行
  します。
3. 「スタートアップのオプションを選択」を選択し、「スタートアッ
  プの項目を読み込む」のチェックを外します。
4. [サービス]タブで"Microsoftのサービスをすべて隠す"にチェックを
  付けてから[すべて無効にする]をクリックします。
5. [OK]をクリックしてWindowsを再起動します。
6. HPアップグレードユーティリティを実行します。

※もしこの操作をおこなってもアップグレード作業が進められない場合は
MSCONFIGの設定を「通常スタートアップ」に戻しておいてください。


お手数をおかけして申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願いいたします。

日本ヒューレット・パッカード株式会社
インターネット質問コーナー
Note担当:xxxx

3月17日

結局Vista入れるなら、まずXPを再インストールせえとやってきた。
まあ、お客の手間を無視すれば、サポートは何も考えなくていいから
楽だわな。なんとなく、最初から予想した答えではあったけど。

ふぅ。疲れた。とりあえずバックアップの取り直しから始めるけど
ほんまにいけるのか不安。

なんで、HPなんか買っちゃたんだろう。

お問い合わせの件につきましてお答えいたします。

>この手順をxxxxさんご自身でまず一度お試しください。
>やってみたらわかると思いますが、4の項目は不可能です。
>「すべて無効にする」がグレーアウトします。


画像を拝見させていただきました。
この画像の内容と、MSCONFIG操作の手順4の操作がおこなえない状況
ということですと、お使いのWindowsが通常スタートアップモード以外の
状態で実行されている可能性がございます。
今一度、MSCONFIGを起動していただき、[全般]タブで「通常スタートアップ」に
設定してからWindowsを再起動し、HPアップグレードユーティリティを
実行されてみてください。

それでも不合格となる場合、過去にご自分でWindowsのサービスの

状態をカスタマイズされたことはございませんでしょうか?
もしお心当たりがございましたら、手動で無効に設定されたサービスを
元の状態に戻した上でお試しください。

もし通常スタートアップで再起動しても改善されない場合や、
サービスをカスタマイズされたお心当たりがない場合は、
Windowsの状態が正常ではございませんので、大切なファイルの
バックアップを行ったうえでシステムリカバリーを実施していただき、
その後Vistaのアップグレード作業をおこなわれますようお願いいたします。


お手数をおかけして申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願いいたします。

3月21日

結局Windows XPを再インストールしなおして、なんとかVistaを突っ込むことっができた。
VistaをいれるのにXPをインストールしなおさなければならないなんて…
で、HPシステム情報…なーんにも表示されない。

Script言語系のエラーもでまくり。開いた口が塞がらない。もうサポートに連絡するのもいやだ。
 
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